المسؤول عن البيانات
تعالج Tralog Lojistik («ترالوج») بياناتك الشخصية بصفتها المسؤول عن البيانات (المتحكّم في البيانات).
- العنوان: Çavuşoğlu Mah. Barbaros Hayrettin Paşa Cad. No:2 Kat:5, 34873 Kartal / İstanbul
- البريد الإلكتروني: [email protected]
البيانات التي نعالجها
- بيانات الهوية: الاسم الكامل.
- بيانات التواصل: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة.
- بيانات الطلب: نقطة الانطلاق والوجهة ونوع الحمولة والوزن أو الحجم وتاريخ التحميل وملاحظاتك في طلب عرض السعر.
- الخبرة المهنية: ما تقدّمه في سيرتك الذاتية وطلب التوظيف عند التقدم إلى وظيفة.
- بيانات أمن العمليات: عنوان IP والتاريخ والوقت ومعلومات المتصفح التي تُسجَّل لدى مزوّد البنية التحتية عند زيارتك للموقع.
أغراض المعالجة
- استلام طلبات عروض الأسعار ودراستها والرد عليها.
- التواصل معك لإبرام عقد النقل وتنفيذه.
- دراسة طلبات التوظيف.
- حماية أمن الموقع ومنع إساءة استخدامه.
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية والاستجابة لطلبات الجهات المختصة.
طريقة جمع البيانات وأسسها القانونية
نجمع بياناتك، جزئيًا بوسائل آلية، من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا عبر نموذج عرض السعر في الموقع، ومن الرسائل التي تكتبها إلينا مباشرة، ومن المكالمات الهاتفية، ومن البنية التقنية للموقع.
ونعالجها استنادًا إلى الأسس القانونية التالية الواردة في الفقرة الثانية من المادة 5 من القانون:
- (c) ارتباطها المباشر بإبرام عقد أو تنفيذه،
- (ç) ضرورتها للوفاء بالتزام قانوني،
- (e) ضرورتها لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته،
- (f) ضرورتها لمصلحتنا المشروعة دون الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية (مثل أمن الموقع).
لا نعتمد على موافقتك الصريحة لهذه الأغراض.
الجهات التي ننقل إليها البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد ننقلها للأغراض المذكورة أعلاه فقط وبالقدر اللازم إلى:
- شركاء العمل المعنيّين بعملية النقل لتنفيذ طلبك (مثل المخلّصين الجمركيين والجهات في نقاط التحميل والتسليم)،
- الجهات العامة المخوّلة قانونًا،
- مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني والبنية التحتية للموقع.
يُقدَّم موقعنا عبر شبكة توصيل محتوى (Cloudflare) لها خوادم خارج تركيا أيضًا؛ وعند زيارتك للموقع تُعالَج بيانات أمن العمليات مثل عنوان IP على هذه البنية. وفي الشحنات الدولية تُشارَك المعلومات اللازمة لتنفيذ النقل مع المستلم والجمارك والشركاء في بلد الوجهة. ويجري نقل البيانات إلى خارج تركيا وفق الشروط الواردة في المادة 9 من القانون.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة، وطوال مدد الحفظ والتقادم المنصوص عليها في التشريعات. وعند انتهائها نحذفها أو نتلفها أو نُخضعها لإخفاء الهوية.
حقوقك
بموجب المادة 11 من القانون يحق لك:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج،
- طلب معلومات عن المعالجة إن تمت،
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا له،
- معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها البيانات،
- طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة،
- طلب حذفها أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من القانون،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف،
- الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك ناتجة حصرًا عن تحليل آلي،
- المطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن معالجة مخالفة للقانون.
طريقة تقديم الطلب
لممارسة حقوقك، أرسل طلبك كتابيًا مع ما يثبت هويتك إلى عنواننا أعلاه، أو عبر البريد الإلكتروني المسجَّل (KEP)، أو بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول، أو من عنوان بريدك الإلكتروني المعروف لدينا إلى [email protected].
نبتّ في طلبك مجانًا بحسب طبيعته، خلال ثلاثين يومًا على الأكثر. وإذا ترتبت على الإجراء تكلفة إضافية فقد يُستوفى رسم وفق التعرفة التي تحددها هيئة حماية البيانات الشخصية التركية.
لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026